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TARJETA DE REGALO

Acuerdo del titular de la tarjeta para diversos comercios



INFORMACIÓN DE CONTACTO DE SERVICIO AL CLIENTE:

10615 Professional Circle, Suite 102; Reno, NV 89521 (Dirección de Avisos)

https://redeem.giftcards.com (Sitio web)

833-568-8729 (línea gratuita de Servicio al cliente)

 

AVISOS IMPORTANTES:

(1)   Dele este documento al destinatario de la tarjeta de regalo para cualquier pregunta o problema futuro.

(2)   Lea con atención. Este acuerdo contiene una Cláusula de arbitraje que exige que todos los reclamos se resuelvan mediante arbitraje vinculante.

(3)   Siempre debe saber la cantidad exacta en dólares disponible en su tarjeta.

(4)   Si no acepta estos términos, no use la tarjeta, guarde su recibo y cancele la tarjeta llamando a Servicio al cliente y solicitando
un reembolso.

 

CARGOS Y VENCIMIENTO

 

No cobraremos ningún cargo con respecto al uso de la tarjeta. Su tarjeta y los fondos en su tarjeta no vencen.

 

Este Acuerdo del titular de la tarjeta (“Acuerdo”) establece los términos y condiciones que Pathward®, National Association usó para emitir una cuenta virtual “One4all”, “Choice”, “Happy Gift Card”, “TheChoiceCard Gift Card”, “Giving Good Gift Card” o “Holiday Favourites Card” (“Tarjeta”). Si acepta y usa esta tarjeta, o autoriza a otra persona para que la use, acepta cumplir los términos y condiciones de este Acuerdo. En este Acuerdo, los términos “usted” y “su” hacen referencia a la persona que ha recibido la tarjeta y que está autorizada para usarla. “Nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia en conjunto a Pathward, National Association, un banco autorizado a nivel federal, miembro de la FDIC, y a sus divisiones o cesionarios. La tarjeta podría cancelarse en cualquier momento sin previo aviso, sujeto a la ley vigente. Lea este Acuerdo detenidamente y guárdelo para consultarlo en el futuro. Este Acuerdo se aplica al comprador y a cualquier otro usuario de la tarjeta. El comprador debe entregar estos términos y condiciones a cualquier usuario; sin embargo, es posible que se den nuevos términos y condiciones o se respondan otras preguntas o preocupaciones si se comunica con Servicio al cliente.

 

1.  INFORMACIÓN SOBRE LA TARJETA

La tarjeta es una tarjeta prepaga cargada con una cantidad específica de fondos que se pueden canjear en el sitio web (https://redeem.giftcards.com) para comprar una o más tarjetas de regalo electrónicas (“Tarjetas de regalo para comercios”) para usar en los comercios cuyos logotipos aparecen (los “Comercios”) en la tarjeta. No se pueden agregar más fondos a esta tarjeta. La tarjeta NO es una tarjeta de crédito. La tarjeta no es una cuenta de cheques ni está conectada de ninguna manera a ninguna cuenta que no sea una cuenta de valor almacenado donde se guardan sus fondos.

Pathward, N.A. actuará como el custodio de sus fondos cuando los reciba. Cuando su tarjeta esté activada, podrá darle a Pathward, como custodio, instrucciones sobre los fondos disponibles mediante la tarjeta. La activación de la tarjeta nos autoriza para mantener sus fondos en Pathward o como custodio para poner sus fondos en uno o más bancos participantes (cada uno de ellos un “Banco del Programa”). Si no acepta que retengamos sus fondos en Pathward o que los pongamos como custodio en otros Bancos del Programa, gaste inmediatamente todos los fondos en su tarjeta. Los fondos de la tarjeta no están asegurados por la FDIC.

 

2. USO DE LA TARJETA

 

a. Acceso a los fondos y limitaciones

Puede usar su tarjeta únicamente en el sitio web (https://redeem.giftcards.com) para comprar una o más Tarjetas de regalo para usar en comercios. Cada vez que use la tarjeta, autoriza a deducir del valor disponible en su tarjeta la cantidad de la transacción. Su tarjeta no se puede: (1) canjear por su valor en efectivo; (2) usar para obtener efectivo en ninguna transacción; (3) usar para hacer transacciones ilegales; (4) usar para hacer transacciones en el extranjero; o (5) usar para hacer compras en las que puedan producirse pagos recurrentes, como suscripciones, membresías, alquileres, etc. Por motivos de seguridad, podemos limitar la cantidad o número de transacciones que puede hacer en su tarjeta. Podemos negarnos a procesar cualquier transacción que creamos que no cumpla los términos de este Acuerdo. NO SE PERMITE SUPERAR EL SALDO DE LOS FONDOS DISPONIBLES EN LA TARJETA. Si intenta usar la tarjeta cuando no hay fondos suficientes asociados a ella, se rechazará la transacción. Pero si se produce una transacción que supere el saldo de los fondos disponibles en su tarjeta debido a un mal funcionamiento del sistema o de otra manera, seguirá siendo completamente responsable ante nosotros por la cantidad de la transacción.

Cada Tarjeta de regalo para comercios tiene una cantidad de carga mínima y máxima, que se mostrará en la página de selección del sitio web. La cantidad mínima de carga suele ser de $5. La cantidad máxima de carga podría variar entre las Tarjetas de regalo para comercios. Si su tarjeta tiene un saldo mayor que la cantidad máxima de carga de una Tarjeta de regalo para comercios que quiere comprar, puede comprar más de una Tarjeta de regalo para comercios. PRESTE ATENCIÓN Y NO DEJE MENOS DE $5 EN SU TARJETA; si lo hace, es posible que no pueda comprar ninguna Tarjeta de regalo para comercios con el saldo restante. Le avisaremos si está a punto de hacer una compra que dejaría menos de $5 en su tarjeta, pero si aun así lo hace, llame a Servicio al cliente para obtener un reembolso por cualquier saldo restante.

Su tarjeta es válida únicamente en los EE. UU.

 

b. Cómo obtener la información del saldo de la tarjeta

Puede obtener información sobre la cantidad de dinero que le queda en la tarjeta sin cargo alguno comunicándose con Servicio al cliente o visitando el sitio web. Esta información, y el historial de transacciones de la tarjeta, también está disponible en línea visitando nuestro sitio web. También puede obtener información sobre las transacciones de su tarjeta comunicándose con Servicio al cliente o visitando el
sitio web.

 

c. Sin suspensión de pago

No tiene derecho a suspender el pago de cualquier transacción de compra que se origine del uso de la tarjeta.

 

d. Devoluciones y reembolsos

Si cree que tiene derecho a un reembolso por cualquier motivo por una Tarjeta de regalo para comercios que haya comprado con su tarjeta, comuníquese con Servicio al cliente. Las devoluciones y los reembolsos de bienes o servicios comprados con una Tarjeta de regalo para comercios son responsabilidad del comercio.

 

e. Recibos

Si quiere, puede conservar los recibos como registro de sus transacciones. Es posible que necesite un recibo para verificar una transacción mediante su tarjeta.

 

f. Información sobre comercios y tarjetas de regalo para usar en comercios

Las Tarjetas de regalo para comercios podrían tener sus términos y condiciones y están sujetas a disponibilidad. Los Comercios no están afiliados ni relacionados y su participación no constituye un respaldo o patrocinio de los demás Comercios. Cada Comercio es el único responsable de las tarjetas de regalo, los bienes y los servicios que presta.

 

3. TARJETA DE REEMPLAZO

Si necesita reemplazar la tarjeta por cualquier motivo, comuníquese con Servicio al cliente.

 

4.  COMUNICACIONES

Acepta que podemos monitorear y grabar cualquier llamada o comunicación entre nosotros y usted. También acepta que nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos comunicarnos con usted mediante un sistema de correo electrónico o marcado automático, mensaje de texto o voz artificial o grabada. Acepta pagar los cargos de los servicios evaluados por el proveedor de su plan para las comunicaciones que enviamos o hacemos o que usted nos envía o nos hace.

 

5. TRANSACCIONES NO AUTORIZADAS

Trate esta tarjeta como si fuera dinero en efectivo. Por lo general, no podemos ofrecer reembolsos por tarjetas perdidas o robadas. Las transacciones fraudulentas podrían dar lugar a la pérdida de su dinero sin recurso.

Sin embargo, si cree que perdió o le robaron la tarjeta, o si hicieron una transacción no autorizada usando la información de la tarjeta sin su permiso, comuníquese INMEDIATAMENTE con Servicio al cliente. Le pediremos el número de la tarjeta y otra información de identificación. No podemos ayudarlo si no tiene el número de tarjeta. No podemos ayudarlo si no se comunica con nosotros en un plazo de 60 días después de la transacción no autorizada. El proceso de reembolso o de volver a extender una tarjeta puede tardar hasta 30 días.

 

6. SIN GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No somos responsables de la calidad, seguridad, legalidad ni de ningún otro aspecto de las Tarjetas de regalo para comercios que compre con una tarjeta. Asimismo, no seremos responsables: (1) si, por motivos ajenos a nosotros, no tiene suficientes fondos disponibles en su tarjeta para completar la transacción; (2) si un comercio se niega a aceptar su Tarjeta de regalo para comercios; (3) si el dispositivo electrónico o su conexión a internet al sitio web no funciona correctamente; (4) si el acceso a su tarjeta se bloqueó después de que la reportó como extraviada o robada; (5) si circunstancias fuera de nuestro control (como un incendio, una inundación o un fallo informático o de comunicación) impiden que se haga la transacción; o (6) por cualquier otra excepción que se establezca en nuestro Acuerdo con usted.

 

7. AVISOS LEGALES

 

a. Controles en inglés

Las traducciones de este Acuerdo son solo para su conveniencia y podrían no reflejar correctamente el significado del inglés original. El significado de los términos, condiciones y declaraciones que aquí se incluyen está sujeto a las definiciones e interpretaciones en inglés.

 

b. Transferibilidad

Usted no puede ceder ni transferir su tarjeta ni sus obligaciones según este Acuerdo. Pero podemos transferir o ceder nuestros derechos según este Acuerdo, incluyendo cualquier saldo en su tarjeta.

 

c. Otros términos

Se lo informará de cualquier cambio en este Acuerdo según lo exija la ley vigente antes de la fecha de entrada en vigor del cambio. Pero si el cambio se hace por seguridad, podemos implementar ese cambio sin previo aviso. No renunciamos a nuestros derechos por retrasar o dejar de ejercerlos en cualquier momento (por ejemplo, cobrar un cargo inferior al descrito, o no cobrar, por cualquier motivo, no renuncia a nuestro derecho a comenzar a cobrar el cargo según lo establecido en este Acuerdo sin previo aviso). Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo no es válida o no se puede aplicar según cualquier norma, ley o reglamentación de cualquier agencia gubernamental, local, estatal o federal, la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo no se verá afectada. Este Acuerdo se regirá según las leyes del estado de Dakota del Sur, excepto en la medida en que esté sujeto a la ley federal. Si su tarjeta tiene un saldo restante después de un cierto período de inactividad, es posible que debamos enviar los fondos restantes a la agencia estatal correspondiente.

8. PRIVACIDAD

Podemos dar información a nuestros empleados, auditores, afiliados, proveedores de servicio o abogados, según sea necesario o a cualquier persona ajena si usted nos da su permiso por escrito. También podemos recopilar: (1) información sobre compras hechas con la tarjeta, como fecha, cantidad y lugar de la compra; (2) información que nos da cuando pide una tarjeta de reemplazo o cuando se comunica con nosotros por cuestiones relacionadas con Servicio al cliente, como nombre, dirección y teléfono.

También podemos revelar información a terceros sobre la tarjeta o sobre las transacciones que haga para: (1) completar las transacciones; (2) verificar la existencia y condición de su tarjeta para un tercero, como un comercio; (3) prestar servicio al cliente; (4) procesar reclamos de tarjetas perdidas o robadas; (5) ayudar en la protección de fraudes y hacer investigaciones y análisis; o (6) cumplir órdenes judiciales o de agencias del gobierno, u otros requisitos legales de presentación de informes.

Para ver nuestra Política de privacidad completa, visite www.pathwardprivacypolicy.com

 

9. ARBITRAJE Y RENUNCIA AL JUICIO POR JURADO

 

a. Renuncia al juicio por jurado: En la medida permitida por la ley, usted y nosotros renunciamos consciente y voluntariamente a cualquier derecho a juicio por jurado en caso de litigio que surja o esté relacionado con este acuerdo. Esta Renuncia al juicio por jurado no modifica de ninguna manera la Cláusula de arbitraje establecida en la siguiente sección, que contiene su renuncia al juicio por jurado.

 

b. Cláusula de arbitraje: Puede elegir no participar en esta Cláusula de arbitraje en el plazo de 60 días naturales a partir de la primera compra, activación o uso de la tarjeta. Debe enviar el aviso de exclusión voluntaria escribiendo a Pathward, N.A., a la atención de: Customer Service, 5501 S Broadband Ln, Sioux Falls, SD 57108 (“Dirección de Avisos”). Esta Cláusula de arbitraje rige cualquier disputa que surja según este Acuerdo, además de la validez y cobertura de esta Cláusula de arbitraje. Los arbitrajes se harán según las normas del administrador de arbitraje, elegido por nosotros. Usted o nosotros podemos iniciar el arbitraje y no exigiremos arbitraje si usted presenta una acción individual en un tribunal de reclamos menores. Además de la Renuncia al juicio por jurado de arriba, usted también renuncia a sus derechos de ser miembro del grupo o de presentar una demanda en una demanda o arbitrajes colectivos. Para iniciar un arbitraje, la parte que presenta la disputa debe enviar el aviso y la queja por escrito. Debe enviar su notificación a la Dirección de Avisos. Después de recibir el aviso, la otra parte tiene 30 días para intentar resolver el problema antes de que comience una demanda o arbitraje. Pagaremos todos los costos relacionados con la administración de un arbitraje que usted haya iniciado de buena fe, si no puede obtener una exención y nos solicita que paguemos. Además, pagaremos los cargos y costos legales si usted gana o según lo exija la ley o el árbitro. Esta Cláusula de arbitraje permanecerá vigente si su tarjeta se cierra o si cedemos nuestros derechos según este Acuerdo. Esta Cláusula de arbitraje y cualquier derecho de apelación o solicitud de información se regirán por la Ley federal de arbitraje (Federal Arbitration Act) y las normas del árbitro.

 

Pathward, National Association, miembro de la FDIC, es el emisor de esta tarjeta.

5501 S. Broadband Lane

Sioux Falls, SD  57108

833-568-8729

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